الأسئلة المتكررة حول منصة سندباد لادارة نقاط البيع وادارة الطلبيات أونلاين
من نحن ؟
منصة سندباد إحدى منتجات شركة إمداد تيك لتقنية المعلومات وتطوير نظم الذكاء الاصطناعى وهى شركة مصرية سعودية مقرها مصر الجيزة حدائق الاهرام والممكلة العربية السعودية الرياض شارع العليا وقد تم إنشاء الشركة سنة 2013 فى مدينة الرياض لتعمل فى مجال إدارة ومعالجة البيانات فى مجالى التجارة الالكترونية والنظم الطبية لتتوسع الشركة بعد ذلك وينطلق عملها فى مصر ويتخصص فريق من اهم خبراء ريادة الاعمال وتطوير النظم لينطلق بعد ذلك سندباد وقد قامت الشركة بتطوير منصة سندباد وهى عبارة عن منصة لإدارة نقاط البيع وعرض منتجاتها من خلال متجر إلكتروني و ربط تجار التجزئة مع تجار الجملة والموردين من خلال تقنية جديدة تعتمد على زيادة المنافسة وتوفير الفرص لكي يتمكن الجميع من تحقيق أكبر قدر من المكاسب من خلال تحقيق أكبر قدر من المشاركة في عملية المنافسة
ما هو سندباد ؟
نظام متكامل لإدارة نقاط البيع سواء لتاجر التجزئة او تاجر الجملة بالاضافة الى إدارة الطلبيات والعروض لربط تجار التجزئة بتجار الجملة والموردين من خلال ارسال طلبية واختيار افضل العروض المقدمة اضف الى ذلك متجر الكترونى يقوم بعرض كل منتجاتك و اتاحتها اونلاين لتتم عملية الشراء و الدفع الكترونيا او عند التسليم
كيف اسجل فى سندباد ؟
يمكنك التسجيل من خلال الرابط التالي
بمجرد التسجيل يتم تفعيل حسابك مباشرة ويمكنك الدخول
كيف يمكنني الدخول بعد التسجيل ؟
يمكنك الدخول عبر الرابط التالي
https://siindbad.com/sys/app/login.php
او من خلال موقع سندباد سوف تجد زر
وتقوم بادخال البريد الالكتروني الذي ادخلته اثناء التسجيل وكلمة المرور الخاصة بك التي ادخلتها اثناء التسجيل
كيف يمكنني إضافة موظف وعمل حساب لهم ؟
يمكنك اضافة موظف للنظام بعد الدخول بالحساب الرئيسي أذهب الى الإعدادات ثم الموظفين وقم بإضافة الموظف واختر له صلاحية
هل يمكن للموظف الدخول بنفس حساب الادمن ؟
نعم يمكن للموظف الدخول بنفس حساب الادمن وبالتالي هيكون له نفس صلاحيات الأدمن
هل سندباد يحتاج تنزيل وتثبيت ؟
لن تحتاج تنزيل وتثبيت البرنامج فهو يعمل اونلاين عبر الانترنت
ماهي الأجهزة التي يعمل عليها سندباد ؟
يعمل على جميع أجهزة الكمبيوتر والتابلت والهواتف الذكية المثبت عليها متصفح انترنت مثل متصفح كروم او فيرفوكس او انترنت اكسبلورر او اي متصفح
هل يتوقف العمل على سندباد عند انقطاع الانترنت ؟
لا يتوقف العمل على سندباد عند انقطاع الانترنت لان النظام ينقلك للعمل اوف لاين وعند عودة الخدمة تتم عملية مزامنة للبيانات بصورة آلية
هل سندباد مجاني ام مدفوع ؟
سندباد به نسخه مجاني تماما مقدم لخدمة اصحاب الانشطة التجارية وتسهيل ادارة نقاط البيع والمخزون واخري مدفوعة وبها فترة شهر مجانا
هل يمكنني الترقية من الباقة المجانية الى الباقة المدفوعة ؟
يمكنك ذلك في أي وقت بالضغط على زر الترقية الموجود بحسابك وسوف يتم الاحتفاظ بجميع بياناتك نفسها
كيف يمكنني الدفع ؟
يمكنك دفع الاشتراك بطرق الدفع الإلكترونية المعروفة وسوف يظهر لك إشعار الدفع في وقتها
هل يمكنكم مساعدتي في نقل البيانات من برنامجي القديم ؟
نعم متاح رفع بياناتك عبر تجهيز ملف إكسيل بتنسيق معين وهذة الخدمة متاحة في الباقة المدفوعة والمجانية
لماذا العمل على منصة أونلاين لإدارة نشاطي التجاري أفضل من البرنامج المكتبى
ضمان حفظ البيانات حيث يتم تخزين البيانات فى سيرفرات ذات كفاءة عالية مجهزة بأعلى درجات الامان و الحماية والخصوصية
تطوير نظام سندباد متواصل ولا ينقطع يوما مما يوفر بيئة للعمل تقوم على احدث رؤية لمعالجة البيانات و الاستفادة منها وكل ذلك يصب فى مصلحة المستخدم
تستطيع الدخول على النظام والعمل فى اى وقت ومن اى مكان
تستطيع التواصل مع الدعم فى اى وقت ومن اى مكان للاستفسار او طلب المساعدة فى حل اى مشكلة تواجهك فى الاستخدام
تستطيع الاستفادة من المتجر الالكتروني المربوط بالكاشير
تستطيع الإستفادة من الربط المباشر مع الموردين ومتابعة نقص المخزون
عندما تعمل من خلال منصة اونلاين فانت تواكب العصر وتعيشه و تستفيد من كل إنجازاته الحاضره و القادمة فى المستقبل
هل يوجد فيديو تعليمي لكيفية التهيئة والعمل على سندباد ؟
نعم بالتأكيد بعد تسجيل الدخول على حسابك في سندباد سوف تجد أعلى الصفحة رابط فيديوهات شرح مفصل
هل لو فرمت جهازي ومسحت كل اللى عليه افقد بياناتي ؟
لن تفقد بياناتك بأي حال من الأحوال لأنها مخزنة على أكبر سيرفرات لدينا ويتم عمل نسخ إحتياطي آلي للبيانات بشكل دوري
هل بياناتي آمنه ؟ هل يستطيع أحد أن يطلع على بياناتي أو أن يقوم باستغلالها بأي صورة ؟ وماذا عن السرية ؟
تقوم الفكرة باكملها على بناء جسور الثقة لذا تحتل سرية البيانات وأمنها المرتبة الأولي فى إستراتيجيتنا والهادفة إلي تطوير أداة وصنع إنجاز فى مجال تقنية المعلومات ومعالجتها لذا لا يمكن باي حال من الاحوال الإطلاع على هذة البيانات او العبث بها
كيف يمكنني طلب المساعدة
يمكنك التواصل مع الدعم عبر ايقونه الواتساب او ايقونة الدردشة المباشرة بالمنصة او من خلال نموذج تواصل معنا فى الموقع
او من خلال صفحة سندباد على فيسبوك
لماذا يفضل التواصل معنا عبر شات الموقع او واتساب او مسنجر ؟
توثيق عملية تقديم الدعم حيث تقوم الادارة بمراجعة المحادثات لضمان تقديم افضل خدمة للعملاء *
القدرة على ارسال صور و ملفات عبر الشات مما يتيح عرض المشكلة او الطلب بصورة اوضح و اكثر تفصيلا *
تقدم الشركة خدماتها فى جميع انحاء العالم العربى بكل لهجاته لذلك يفضل استخدام الشات لسهولة التواصل والعرض *
الكتابة تمنح الفرصة للتفكير وعرض المشكلة بصورة مفصلة واكثر دقة *
هناك عدد كبير من موظفينا تستطيع الوصول إليهم من خلال الشات *
